1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую сайт gostrestservice.ru (далее — Сайт), администрируемый ООО «ГРС» (далее — Оператор, Компания), может получить о пользователе (далее — Пользователь) при использовании Сайта, его сервисов, форм и функций.

Использование Сайта означает согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта и подачи своих данных через его формы.

Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

2. Термины и определения

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Оператор — ООО «ГРС», организующее и осуществляющее обработку персональных данных.
Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт, в том числе указавшее свои данные в формах обратной связи, гарантийного обращения или оформления заказа.

3. Состав персональных данных

В рамках работы Сайта Оператор может обрабатывать следующие данные:

фамилия, имя, отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
наименование организации и должность — для представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
адрес доставки или установки оборудования;
иные данные, добровольно указанные Пользователем при заполнении форм на Сайте (в том числе форма обращения по гарантии, оформление заказа, обратная связь).

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, религиозных или политических убеждениях и т.п.).

4. Цели обработки персональных данных

обработка и оформление заказов на поставку оборудования;
рассмотрение обращений по гарантии, возврату и обмену товара;
обратная связь с Пользователем, консультирование по ассортименту и условиям сотрудничества;
исполнение обязательств по договорам поставки;
информирование о статусе заказа или обращения;
улучшение качества работы Сайта и сервисов, аналитика посещаемости.

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия Пользователя, выражаемого при заполнении форм на Сайте, а также в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе для исполнения договора, стороной которого является Пользователь.

6. Условия обработки и хранения персональных данных

обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых;
персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен договором или законодательством РФ; персональные данные подлежат уничтожению в течение 30 дней с момента достижения цели обработки или отзыва согласия Пользователя;
персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

передачи данных транспортным и логистическим компаниям для доставки оборудования;
передачи данных сервисным организациям для проведения диагностики и гарантийного обслуживания;
передачи данных производителю оборудования при рассмотрении гарантийного обращения;
случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Оператор не продаёт персональные данные третьим лицам и не передаёт их в целях, не связанных с исполнением обязательств перед Пользователем.

8. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими или неточными;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) либо в судебном порядке.

Оператор рассматривает обращение Пользователя и предоставляет ответ в течение 10 рабочих дней с момента его получения. Указанный срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней, о чём Оператор уведомляет Пользователя с указанием причин продления.

9. Отзыв согласия на обработку персональных данных

Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление на электронную почту Оператора: info@g-r-s.ru. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, произведённой до момента отзыва.

10. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

В случае выявления факта неправомерной или случайной передачи персональных данных, повлекшей нарушение прав Пользователей, Оператор в течение 24 часов уведомляет Роскомнадзор о произошедшем инциденте, а в течение 72 часов — о результатах внутреннего расследования, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

11. Файлы cookie и аналитика

Сайт может использовать файлы cookie и сервисы веб-аналитики для улучшения качества работы Сайта. Пользователь может отключить сохранение файлов cookie в настройках своего браузера.

12. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с обновлённой редакцией Политики.

Контакты оператора

ООО «ГРС»
Email: info@g-r-s.ru
Телефон: 8 (800) 101 06 90

Часто ищут